POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

Chez Fresh Afrique, votre satisfaction est notre priorité.

Délai de retour  
Vous disposez d’un délai de 7 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.

Conditions de retour  
Pour être éligible à un retour, le produit doit :
- être en bon état
- ne pas être endommagé
- être retourné dans son emballage d’origine si possible

Produits défectueux  
Si le produit reçu est défectueux ou endommagé, nous procéderons à un échange ou à un remboursement.

Procédure de retour  
Pour effectuer un retour, contactez notre service client :

Email : contact.freshafrique@gmail.com  
Téléphone : +221 77 830 39 57

Nous vous indiquerons la procédure à suivre.

Frais de retour  
Les frais de retour peuvent être à la charge du client sauf en cas de produit défectueux